๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ
๋งค์šฐ ์‚ฌ์ ์ธ ์ค„ ๊ธ‹๊ธฐ/ํ”Œ๋Ÿฌ์Šค๋งˆ์ด๋„ˆ์Šค๋‚˜๋ˆ„๊ธฐ

๊ตณ์ด ์‚ฌ์•ผ๊ฒ ๋ƒ๊ณ  ๊ณผ๊ฑฐ์˜ ๋‚˜์—๊ฒŒ ๋ฌป๋Š” ์›Œํ„ฐํ”ฝ ์‚ฌ์šฉ ํ›„๊ธฐ

by ์ฟ ๋“œ๋น„ 2023. 10. 10.
๋ฐ˜์‘ํ˜•
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์›Œํ„ฐํ”ฝ์ด๋ž€?

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๋‚ด๊ฐ€ ์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ธ ๋ชจ๋ธ์€ ์•„์ฟ ์•„ํ”ฝ์˜ ํœด๋Œ€์šฉ ๊ตฌ๊ฐ•์„ธ์ •๊ธฐ ์ฝ”๋“œ๋ฆฌ์Šค AQ-220. ์†Œํ˜• ๊ฐ€์ „ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์—์„œ ์นดํ”ผ์บฃ ์ƒํ’ˆ๋“ค์ด ๊ต‰์žฅํžˆ ๋งŽ์ด ๋‚˜์™€ ์žˆ์ง€๋งŒ ์•„์ฟ ์•„ํ”ฝ์ด ์›์กฐ๊ฒฉ์ผ ๊ฒƒ์ด๋‹ค.(์•„๋‹ ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Œ, ์ž˜ ๋ชจ๋ฆ„.) ์›์กฐ, ๊ทธ๊ฒŒ ๋ญ๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•œ๊ฐ€ ์‹ถ์—ˆ๋Š”๋ฐ ์นดํ”ผ์บฃ ์ƒํ’ˆ์„ ๋””์ž์ธ๋งŒ ๋ณด๊ณ  ์ƒ€๋‹ค๊ฐ€ A/S ๋ณด์žฅ๊ธฐ๊ฐ„ ๋๋‚˜์ž๋งˆ์ž ๊ณ ์žฅ ๋‚˜๋Š” ์ผ์„ ์„œ๋„ˆ ๋ฒˆ ๊ฒช์€ ํ›„ ๊ณ ๋ ค ๋น„์ค‘์ด ์ข€ ๋†’์•„์กŒ๋‹ค.

์•„์ฟ ์•„ํ”ฝ ๋ณธ์ฒด

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์›Œํ„ฐํ”ฝ์˜ ์‚ฌ์šฉ๋ฐฉ๋ฒ•๊ณผ ํšจ๊ณผ

์–‘์น˜ ํ›„ ์›Œํ„ฐํ”ฝ์„ ์น˜์•„์™€ ์น˜์•„ ์‚ฌ์ด์— ์˜์•„์ฃผ๋ฉด ๋œ๋‹ค. ์น˜์•„ ๋Œ€์‹  ๋ฒฝ์— ๋‚œ์‚ฌํ•˜๋Š” ๋ช‡ ์ฐจ๋ก€์˜ ์‹œํ–‰์ฐฉ์˜ค๋ฅผ ๊ฑฐ์น˜๋ฉด ๋น„๋กœ์†Œ ์š”๋ น๋„ ์ƒ๊ธฐ๊ณ  ์ต์ˆ™ํ•ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ์ฒ˜์Œ์—๋Š” ์˜์š•์ด ๋„˜์ณ ์–‘์น˜ํ•  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์›Œํ„ฐํ”ฝ์œผ๋กœ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋ฅผ ํ–ˆ์ง€๋งŒ ์‹œ๋“คํ•ด์ง€๋ฉด์„œ ํšŸ์ˆ˜๋„ ๊ธ‰๊ฒฉํ•˜๊ฒŒ ์ค„์–ด๋“ค ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์ง€๊ธˆ์€ ์ž๊ธฐ ์ „ ์–‘์น˜ํ•  ๋•Œ๋งŒ ํ•œ ๋ฒˆ, ๊ทธ๊ฒƒ๋„ ์–‘์น˜ ํ›„ ๊ฐ€๊ธ€ ์‚ผ์•„ ๊ฒจ์šฐ ๊ฒจ์šฐ ํ•œ๋‹ค. 

์•„์ฟ ์•„ํ”ฝ ๊ธฐ๋Šฅ ๋ฒ„ํŠผ

๊ธฐ๋Šฅ์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์„ธ์ •๋ชจ๋“œ์ธ '๋…ธ๋ฉ€', ๋ถ€๋“œ๋Ÿฌ์šด ์„ธ์ •๋ชจ๋“œ์ธ '์†Œํ”„ํŠธ', ์ž‡๋ชธ๋งˆ์‚ฌ์ง€ ์ „์šฉ ๋ชจ๋“œ์ธ 'ํŽ„์Šค'๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ๋‹ค. ์ฒ˜์Œ์— ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ ๊ต‰์žฅํžˆ ์•„ํ”„๋‹ค๋Š” ๊ฐ„์ฆ๊ธ€์— ์ž”๋œฉ ๊ฒ์„ ๋จน์—ˆ๋Š”๋ฐ ์ „ํ˜€! ๋‚ด ์ž‡๋ชธ์ด ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ๊ฐ•ํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜, ์›Œํ„ฐํ”ฝ์ด ๊ธฐ๋Œ€๋ณด๋‹ค ์•ฝํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜, ๋‘˜ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ผ ํ„ฐ. '์†Œํ”„ํŠธ'๋‚˜ 'ํŽ„์Šค' ๋ชจ๋‘ ์„ฑ์— ์•ˆ ์ฐจ์„œ '๋…ธ๋ฉ€'๋งŒ ์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ด๋‹ค. 

 

์›Œํ„ฐํ”ฝ์˜ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ํšจ๊ณผ๋กœ๋Š” ์น˜์ฃผ์งˆํ™˜์˜ ์™„ํ™”์™€ ์˜ˆ๋ฐฉ์„ ๊ผฝ๋Š”๋‹ค. '๋ฌผ์น˜์‹ค'์ด๋ผ๋Š” ๋ณ„์นญ์ด ๋งํ•ด์ฃผ๋“ฏ ์น˜์•„์™€ ์น˜์•„ ์‚ฌ์ด์˜ ์ด๋ฌผ์งˆ์„ ์ œ๊ฑฐํ•  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ž‡๋ชธ ๋งˆ์‚ฌ์ง€ ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ . ์‚ฌ์‹ค ๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ๋Œ€๊ฐ€ ์ปธ๊ณ , ๊ทธ๋ž˜์„œ ์„œ์Šด์—†์ด ๊ตฌ๋งค ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆ„๋ฅธ ๋ฐ”์ž‰ํฌ์ธํŠธ์˜€๋Š”๋ฐ... ์Œ. ์•„. ์˜ค. ์Œ. ์•„. ์˜ค. ๐Ÿฅด 

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์•„๋ž˜์ฒ˜๋Ÿผ ๋ฌผํ†ต๊ณผ ๋ณธ์ฒด๊ฐ€ ๋ถ„๋ฆฌ๋˜๊ณ  ์„ธ์ •์ œ 2์•Œ๊ณผ ๋…ธ์ฆ ์—ฌ๋ถ„๋„ ๋”ฐ๋กœ ์ œ๊ณต๋œ๋‹ค. ์„ธ์ •์ œ๊นŒ์ง„ ์‹ ๊ฒฝ ์“ฐ๊ณ  ์‹ถ์ง€ ์•Š์•„ ์นซ์†” ๊ต์ฒด์ฃผ๊ธฐ์— ๋งž์ถฐ ์น˜์•ฝ์„ ๋ฌปํ˜€ ๋ฌธ์งˆ ๋ฌธ์งˆํ•˜๋Š” ํŽธ. ์„ธ์ฒ™์ด ๊นŒ๋‹ค๋กœ์šด ํŽธ์€ ์•„๋‹ˆ์ง€๋งŒ ๊ท€์ฐฎ์ง€ ์•Š์€ ๊ฑด ์•„๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ์‹œ๊ฐ๊ฐ ๋ฌผ๋•Œ๊ฐ€ ์Œ“์ด๋Š” ๊ฑธ ๋ชป ๋ณธ ์ฒ™ํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์›Œ ๋งˆ์ง€๋ชปํ•ด ํŒ”์„ ๊ฑท์–ด๋ถ™์ด๊ฒŒ ๋˜๋Š” ์ ๋„ ๋‹จ์ ์ด๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.  

์•„์ฟ ์•„ํ”ฝ ์„ธ์ •์ œ์™€ ๋…ธ์ฆ ์—ฌ๋ถ„

์น˜์ฃผ์—ผ์˜ ์™„ํ™” ํšจ๊ณผ๋Š” ์–ด๋Š ์ •๋„ ์žˆ๋‹ค. ์น˜์ฃผ์—ผ์„ ์•“๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๋ฌด์–ธ๊ฐ€ ์ž˜๋ชป ์”น์—ˆ์„ ๋•Œ ๋Š๋‚Œ์ ์œผ๋กœ ์šฐ์ง€๋ˆ๐Ÿ”Š ํ•˜๋Š” ์‹ฌ๋ฆฌ์  ํšจ๊ณผ์Œ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ž‡๋ชธ์ด ํ•œ๋™์•ˆ ์šฑ์‹ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋Š” ๋“ฏํ•œ ํ†ต์ฆ์„ ๊ฒฝํ—˜ํ•ด ๋ดค์„ ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์˜ˆ์ „๋ณด๋‹ค ๊ทธ ์šฐ์ง€๋ˆํ•˜๋Š” ํšŸ์ˆ˜๊ฐ€ ํ™•์—ฐํžˆ ์ค„์–ด๋“ค์—ˆ๊ณ , ํ•˜๋ฃจ์ข…์ผ ์šฑ์‹ ๊ฑฐ๋ ธ๋˜ ํ†ต์ฆ์ด ํšŒ๋ณตํ•˜๋Š” ์†๋„๊ฐ€ ํ•œ ์‹œ๊ฐ„ ์ด๋‚ด๋กœ ๋นจ๋ผ์ง„ ๊ฒƒ๋„ ๊ฐ™๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ ๊ทธ๊ฒŒ ์˜จ์ „ํžˆ ์›Œํ„ฐํ”ฝ์˜ ์˜ํ–ฅ์ด๋ผ๊ณ  ๋‹จ์–ธํ•˜๊ธฐ๋Š” ์–ด๋ ต๋‹ค. ์น˜์ฃผ์งˆํ™˜์˜ ์ด์œ ๊ฐ€ ์›Œ๋‚™ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ„ฐ๋ผ ์›Œํ„ฐํ”ฝ๋„ ์ผ๋ถ€ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ๊ฒ ์ง€๋งŒ ์›Œํ„ฐํ”ฝ๋งŒ์˜ ์˜ํ–ฅ๋งŒ์€ ์•„๋‹ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์„œ๋‹ค. (์‘?) ๊ทธ๋Ÿฐ ์ ์—์„œ ์›Œํ„ฐํ”ฝ์˜ ์ง„์ •ํ•œ ํšจ๊ณผ๋Š” ์–ด์ฉŒ๋ฉด ์ด ์›Œํ„ฐํ”ฝ์ด ๊ณ ์žฅ ๋‚˜์„œ ๋ฒ„๋ฆฌ๊ฒŒ ๋œ ํ›„์—์•ผ ์•Œ๊ฒŒ ๋ ์ง€๋„ ๋ชจ๋ฅผ ์ผ. ๋งˆ์น˜ ์ˆฑํ•˜๊ฒŒ ๋Š์—ˆ๋‹ค๊ฐ€ ๊ฒฐ๊ตญ ๋‹ค์‹œ ๋ณต์šฉํ•˜๋Š” ์˜์–‘์ œ๊ฐ€ ๊ทธ๋žฌ๋“ฏ ๋ง์ด๋‹ค. 

 

์ง€๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ธ ์›Œํ„ฐํ”ฝ์ด ๋‚ด๊ฒŒ๋Š” ์ตœ์ดˆ์ด์ž ๋งˆ์ง€๋ง‰์ด ๋  ํ™•๋ฅ ์ด ๋†’๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ๋‚จ๋“ค์ด ์“ฐ๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹์•„ ๋ณด์—ฌ์„œ ์žฅ๋งŒํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด ์ฐจ๋ผ๋ฆฌ ๊ทธ ๋ˆ๊ณผ ์˜์š•, ์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์น˜์‹ค์„ ๋” ๊ผผ๊ผผํžˆ ํ•˜์ž. ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ผผ๊ผผํžˆ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š”๋ฐ๋„ ์น˜์ฃผ์—ผ์ด ๋„ˆ๋ฌด ์‹ฌํ•ด์„œ ์ง€ํ‘ธ๋ผ๊ธฐ๋ผ๋„ ์žก๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด? ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์•ˆ์ •์„ ์œ„ํ•ด์„œ๋ผ๋„ ์งˆ๋Ÿฌ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๋‚˜์˜์ง€๋Š” ์•Š๊ฒ ๋‹ค. ๐Ÿ˜Š